Os gastos online de Natal nos Estados Unidos devem crescer 3%, informou nesta terça-feira (24) a empresa de pesquisas comScore. O total do gasto online no período de dois meses, a partir de novembro, é estimado em US$ 28,8 bilhões, ante os US$ 28 bilhões registrados em 2008.

Gigantes do varejo online, Amazon.com e Wal-Mart, já iniciaram guerra de preços na web, oferecendo grandes descontos em itens como livros, em uma tentativa de atrair participação de mercado durante a época de Natal.

Nos primeiros 22 dias da temporada de compras de Natal de novembro-dezembro, o consumidor norte-americano já gastou US$ 8,21 bilhões na Internet, 2%a mais que os US$ 8,03 bilhões registrados um ano antes.

As informações são da Reuters.

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Muita gente já trocou o orkut por outras redes sociais, principalmente o Facebook, ou simplesmente desistiu de ter perfil em qualquer uma delas. Ainda assim, o orkut continua soberano absoluto no país. As estatísticas impressionam: 75% dos brasileiros que navegam na internet passam por ele e ele é o site mais acessado do país. O Google anunciou que o orkut tem 80 milhões de perfis, o que dá margem para pensarmos em pelo menos uns 50 milhões de brasileiros.
Naveguei um pouco pelo orkut com o novo layout hoje à tarde. Ele parece mais bonito. E, pelo menos pra mim, está a cara do Facebook. Até a sugestão de pessoas que eu conheço está lá. O site também parece mais rápido.

A estratégia de distribuir convites parece boa. Com isso, acho que mais gente deve ficar curiosa para receber convites e entrar no site, assim como tem ocorrido com o Google Wave. Mas será que isso é suficiente para atrair pessoas que saíram e, muito mais que isso, conquistar novos usuários no Brasil e, principalmente, no mundo? É algo que veremos nos próximos meses.

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O Google passou a agregar dados personalizados de redes sociais dentro dos resultados de buscas com a nova ferramenta Google Social Search, lançada em modo experimental na segunda-feira (26/10). A ferramenta adiciona o conteúdo de seus contatos dentro de suas pesquisas no Google.

Diferentemente de pesquisa da Microsoft, o Bing, que se baseia nas buscas do Twitter, o Google Social Search utiliza sua própria lista de contatos de vários serviços sociais para construir sua própria rede com informações específicas de pessoas que você conhece. E, embora inclua o Twitter, a ferramenta também agrega dados do FriendFeed, histórias compartilhadas no Google Reader e outros conteúdos sociais na web.

Veja em detalhes como funciona a ferramenta de busca em redes sociais do Google em matéria produzida pela PC World: http://pcworld.uol.com.br/reviews/2009/10/27/conheca-a-nova-ferramenta-de-busca-google-social-search/

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As explicaçoes para esse bom desempenho sao basicamente duas – tem mais gente comprando e o tíquete médio subiu. No ano passado, cerca de 13 milhoes de brasileiros fizeram alguma compra pela internet. Em 2009 esse total deve passar de 17 milhoes, algo em torno de 9% da nossa populaçao. Além disso, mais gente passou a adquirir eletrônicos, eletrodomésticos e computadores pela internet, o que ajudou a elevar o gasto médio para R$ 327. Porém, os itens mais vendidos por aqui ainda sao livros e assinaturas de jornais e revistas, seguidos por produtos de saúde, beleza e medicamentos.

Para terminar, um dado importante: a participaçao dos 10 maiores varejistas virtuais brasileiros caiu 5,5% no primeiro semestre, enquanto a fatia dos pequenos e médios cresceu 1,6%. Prova de que, independentemente do tamanho, todo mundo pode se beneficiar do potencial do comércio eletrônico no país.

Fonte: BlueBus

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O Twitter está cada vez mais sendo usado por empresas e marcas. Mas você sabe o que fazer e como usar o serviço de microbloging.

O Internet Advertising Bureau (IAB) do Reino Unido, entidade que representa os interesses da indústria online, fez um manual com 20 dias. Confira.

1. Pare. Por que usar o Twitter? É por que é a coisa a fazer ou por que vai acrescentar à sua estratégia de comunicação?

2. Quais são os seus objetivos ao usar o Twitter? Seja claro na sua estratégia a cada passo.

3. Não seja sequestrado pelo Twitter. Um consumidor apressado já pode estar usando o seu nome. Reclame o seu espaço.

4. Assegure que a comunicação seja correta, decente, honesta e confiável.

5. Não exagere na quantidade de Twitter. As tradicionais regras para engajar o consumidor ainda se aplicam.

6. Aloque os recursos apropriados. O Twitter não é um trabalho de apenas cinco minutos.
7. Estabeleça o tom apropriado para a comunicação do seu produto e para a audiência. É a sua marca falando com pessoas reais.

8. Pense como você vai medir o sucesso. O número de pessoas que seguem sua marca é suficiente se eles não estão engajados na conversa?

9. Seja rápido. O Twitter é imediato, então faça atualizações relevantes.

10. Não aposte suas fichas nos tópicos populares.

11. Se você quer aumentar a vendas, deixa as coisas fáceis. Dê aos consumidores vouchers online e códigos de descontos.
12. Se você tem um produto, serviço ou incentivo específico que quer promover, crie uma conta separada.

13. Tente responder as mensagens diretas, especialmente aquelas de usuários interessados em saber mais sobre você.
14. Pergunta aos seus seguidores. Encoraje interação.

15. Abrace o retweet. Se você encontrar um post que vai interessar a sua audiência, por que não recomendá-lo?
16. Não tenha medo das críticas. Por que não contatar um tweeter infeliz diretamente e tentar resolver a questão?

17. Monitore o que as pessoas estão dizendo sobre você. Use ferramentas como o Tweetdeck ou Monniter regularmente.

18. Encoraja interações offline.
19. Promoca a sua conta. Não espere que as pessoas vão encontrá-lo. Faça publicidade de fato de usar o Twitter.
20. Sempre inove. Ter 100 seguidores é suficiente? Use sua imaginação para aumentar a lista.

Fonte: IDG Now!

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Fonte: BlueBus

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