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Muito tem se falado sobre marketing viral e propaganda boca-a-boca: estas ações que visam produzir buzz a respeito de uma marca ou produto têm crescido sua participação nos budgets das empresas, porque o uso da internet potencializa seus resultados e, logicamente, permite uma avaliação dos números gerados pelas ações.

Claro que estas avaliações não são completamente acuradas, devido à complexidade das redes sociais envolvidas na disseminação de uma mensagem viral. No entanto, é possível mensurar parte do desempenho, com algumas ferramentas específicas. JumpExec faz um compêndio das principais:

Use ferramentas de indexação de blogs.
Os blogs estão cada vez mais populares e certamente são uma importante parte de uma estratégia viral. Usar algumas das diversas ferramentas de indexação de blogs disponíveis na web, como o Technorati, certamente o ajudará a entender o que está realmente fazendo barulho na blogosfera. Escolha uma lista de blogs e analise sua popularidade de acordo com o tipo de audiência que sua campanha quer atingir. Faça um monitoramento dos assuntos abordados nesta lista e analise o conteúdo destes blogs – isto vai ajudá-lo a desenvolver sua campanha nos veículos certos.

Preste atenção nas tags.
Sites de tagging, como o del.icio.us, permitem que seus usuários “etiquetem” e guardem conteúdos em suas listas de favoritos, que podem ser compostas desde por entradas de blogs pessoais até análises de filmes. Outros usuários frequentemente buscam informações por lá para saberem o que está sendo “quente” no momento, o que geram discussões e trocas de idéias. Estes sites também permitem associações entre tags e temas, o que pode ser bastante útil para você estimar o alcance de sua campanha viral, além de ser interessante saber que tipos de associações sua campanha está fazendo por seu produto.

Facilite a disseminação com códigos.
Campanhas de marketing viral se usam de conteúdo de entretenimento, facilmente distribuível, para alcançar um grande número de pessoas no menor tempo possível. Por isso, uma idéia interessante para acompanhar o caminho de sua campanha é incorporar códigos de “embeed” que possam fornecer a você informações importantes sobre o desenrolar da campanha enquanto ela corre o mundo. Um exemplo é o YouTube: o site sempre provê códigos de “embeed” que permitem que qualquer pessoa anexe o vídeo em seu website ou mesmo em um fórum de discussão. Enquanto o conteúdo é utilizado de formas mais diversas em blogs mundo afora, os anunciantes propagam sua mensagem e têm condições de registrar métricas importantes para a análise da performance da campanha.

Software de análise de dados.
Você está criando uma campanha que está sendo disseminada em um ambiente de incrível complexidade: afinal, milhares de blogs são criados diariamente, por exemplo, mostrando que é quase impossível monitorar campanhas manualmente. Existem softwares capazes de analisar dados utilizando filtros de textos, correlações de palavras, buscas refinadas, buscas demográficas etc. Considere a possibilidade de investir num software, ou mesmo em serviços de monitoramento. Estes serviços certamente lhe darão elementos para indicar a efetividade de sua campanha.

Curiosidade: faça benchmarking, mas seja criterioso.

Existe uma porção de casos bem sucedidos em marketing viral, e um deles pode servir como referência para sua própria estratégia. O YouTube tem vários exemplos, mas como em tudo na vida, você precisa ter critério para entender qual experiência agregaria valor para seu caso.
Este vídeo abaixo, por exemplo, mostra de forma didática como sua campanha em vídeo no YouTube “poderia render 10.000 dólares por mês” em receitas. Descontando-se evidentemente a desconfiança nesse approach altamente direto, não há como negar que o apelo de uma campanha como essa é interessante, já que se aproveita das vantagens do meio para enaltecer o produto a ser vendido. As métricas deste vídeo devem ser boas – ou pelo menos, a empresa deve saber avaliar o seu impacto muito bem, pelo que parece.

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O vídeo chama a atenção do internauta e o conduz a um site com anúncios do Office 2007.

A cena mostra um homem chamado Bruno Kammerl, que escorrega numa espécie de toboágua improvisado. Ele sai voando e cai numa piscininha muito, muito distante. O vídeo é criativo e muito bem elaborado. Não é real, é claro, mas convence como os bons efeitos especiais de cinema. Nada indica, a princípio, que tenha relação com a Microsoft. No final, porém, surge o endereço de um site com anúncios do Office 2007. Supostamente, a iniciativa é da subsidiária alemã da Microsoft.

Ao que parece, a Microsoft está pegando gosto pelas campanhas virais. No início de julho, gerou polêmica a série de vídeos Better Browser, criada para divulgar o Internet Explorer 8. Nessa série, um dos vídeos tinha abundantes cenas de vômito. Apesar do notável mal gosto, e de ter sido retirado do site oficial, fez enorme sucesso no YouTube. Nesta vez, não há mal gosto. Os alemães se saíram muito bem ao criar uma peça publicitária atraente sem cair na apelação. O vídeo já teve 1,7 milhão de visualizações no YouTube. Ponto para eles.

Fonte: Plantão Info

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